MittelstandHeute
CRM Einführung - Was sollte dabei berücksichtigt werden - Jetzt alles zu den Do & Don'ts erfahren!
Ein digitaler Zwilling auf Basis von OPC UA Companions Specifications hat enormes Potential - funktional ebenso wie mit Blick auf die Implementierung.
Von Chatbots bis hin zur automatisierten Ticketverarbeitung – was kann künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice schon heute leisten?
Mit der SAP Business Data Cloud wurde nicht nur einen Paradigmenwechsel, sondern auch ein neues Produkt angekündigt - doch was ist daran wirklich neu?
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Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.
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Digitale Kundenportale im Maschinen- und Anlagenbau bergen ein enormes Potenzial, um Ersatzteil- und Maschinenmanagement smart zu machen.
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KPIs richtig nutzen – Erfolgsfaktoren messbar machen. Ein Leitfaden für Diestleister
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