Wie lassen sich Vertrieb und Kundenservice effizienter, transparenter und zukunftsfähig gestalten?
BINDER setzt dafür auf die SAP Intelligent Sales & Service Cloud und SAP Emarsys. Durch die nahtlose Integration mit dem ERP werden Daten zentral verfügbar, Prozesse durchgängig abgebildet und die doppelte Datenpflege vermieden. KI-gestützte Funktionen wie Case Summary und E-Mail-Drafter unterstützen Mitarbeitende zusätzlich bei der täglichen Arbeit.
Erfahren Sie in der Case Study, wie BINDER gemeinsam mit All for One seine Vertriebs- und Serviceprozesse modernisiert und damit die Basis für eine starke Customer Experience schafft.