Kundenbindung im B2B: Warum Loyalty-Programme zum Geschäftsprozess werden
B2B-Loyalität wird fragil: was Kundenbindungsprogramme im B2B leisten, wie sie sich von B2C unterscheiden und wie SAP Loyalty sie in Prozesse integriert.
Emarsys wird SAP Engagement Cloud: Was sich für Unternehmen ändert
SAP Emarsys heißt jetzt SAP Engagement Cloud. Was sich ändert, welche Funktionen neu sind und warum das auch für B2B-Unternehmen relevant ist.