Remote Support

Person mit Smartphone in der Hand und tippt

Neue digitale Geschäftsmodelle

Durch Servitization entwickeln Maschinenbauer neue digitale Geschäftsmodelle. Erfahren Sie auf Mittelstand Heute, wie die Transformation gelingt.

Eine technisch anmutende Hand tippt auf ein Tablet

Self-Service-Portale im B2B: Was Sie beachten sollten

Touchpoint, Dashboard, Schnittstelle: Mit einem Self-Service-Portal geben Sie Kunden mehr Eigenständigkeit. Wie richten Unternehmen die B2B-Portale ein?

Ein Mann und eine Frau sitzen vor einem Laptop und lächeln

Wie digitale Kundenportale für starke B2B-Beziehungen sorgen

Ein digitales Kundenportal bietet rund um die Uhr Zugang zu After-Sales-Prozessen. Lesen Sie, wie Sie Kundenerlebnisse damit verbessern können.

Eine Produktionshalle

Instandhaltung 4.0: Chancen des digitalen Wandels

Mit einer Instandhaltung 4.0 verbinden Unternehmen schnellere Reaktionszeit und weniger Dokumentationsaufwand. Welche Rolle intelligente Software spielt...