Relevante Inhalte zum Thema – konkretes Wissen im Überblick.
Digitale Revolution: Fertigung trifft auf E-Commerce und Kundenportale
Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.
Der digitale Zwilling und die etwas andere Sicht auf OPC UA
Ein digitaler Zwilling auf Basis von OPC UA Companions Specifications hat enormes Potential - funktional ebenso wie mit Blick auf die Implementierung.
Von der Ersatzteilbeschaffung zum Ersatzteilmanager im Serviceportal
Digitale Kundenportale im Maschinen- und Anlagenbau bergen ein enormes Potenzial, um Ersatzteil- und Maschinenmanagement smart zu machen.
Equipment as a Service: Was ändert sich für Maschinenbauer?
Serviceorientierte Geschäftsmodelle sind die Zukunft im Maschinenbau. Warum die Umstellung alternativlos ist – und wie Equipment as a Service gelingt.
Self-Service-Portale in B2B: Was Sie beachten sollten
Touchpoint, Dashboard, Schnittstelle: Mit einem Self-Service-Portal geben Sie Kunden mehr Eigenständigkeit. Wie richten Unternehmen die B2B-Portale ein?
B2B Customer Experience: 5 Top-Features für Ihr Kundenportal
Welche Funktionen schätzen B2B-Kunden besonders? Eine ECC-Studie zeigt, wie Sie mit Ihrem Kundenportal die B2B Customer Experience verbessern.
Ersatzteilmanagement mit der SAP Commerce Cloud
Ein besseres Kundenerlebnis und weniger Aufwand: Ersatzteilmanagement im Self-Service-Portal lohnt sich. Wie gelingt die Umsetzung am besten?
Instandhaltung 4.0: Chancen des digitalen Wandels
Mit einer Instandhaltung 4.0 verbinden Unternehmen schnellere Reaktionszeit und weniger Dokumentationsaufwand. Welche Rolle intelligente Software spielt...
Im Maschinen- und Anlagenbau führt kein Weg am E-Commerce vorbei. Von Beschaffung bis zu B2C-Einkaufsmodellen wird kaum ein Stein auf dem anderen bleiben.
Erfahren Sie von unseren Projekthighlights aus dem Maschinen- & Anlagenbau, wie Sie Ihren Kunden ganzheitliche Kundenerlebnisse ermöglichen können.
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