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Field Service

2 service engineers with tablet in front of pulpes

„Vom Foto zur Bestellung in Sekunden" – wie KI-Bilderkennung den Aftermarket verändert

KI-Bilderkennung identifiziert Ersatzteile per Foto mit über 95 % Trefferquote. Self-Service macht Ersatzteilbestellungen über 50 % schneller.

Person mit Smartphone in der Hand und tippt

Neue digitale Geschäftsmodelle

Durch Servitization entwickeln Maschinenbauer neue digitale Geschäftsmodelle. Erfahren Sie auf Mittelstand Heute, wie die Transformation gelingt.

2 Personen, die sich die Hand geben

Vertrieb und Service als Power-Duo für den Erfolg

Entdecken Sie, wie Vertrieb und Service im Mittelstand zum Power-Duo werden, um neue Geschäftsmodelle zu erschließen und langfristig resilient zu bleiben.

Digitale End-to-End-Prozesse stärken die Resilienz

Stärken Sie digitale E2E-Prozesse im Maschinenbau, erhöhen Sie Resilienz und Kundenorientierung durch Verzahnung von Service und Produktentwicklung.

Ai in Customer Service, 2 people with robot and laptop

10 KI-Uses im Kundenservice, die Ihr Team entlasten

KI Kundenservice: 10 praxisnahe Beispiele Entdecken Sie 10 praxisnahe Beispiele – 5 Quick Wins und 5 Future Wins – um Effizienz und Kundenzufriedenheit gleichermaßen zu optimieren.

Mann mit Smartphone an Maschine

Lückenloser Field Service mit SAP S/4HANA & SAP FSM

Erfahren Sie im Beitrag, wie SAP S/4HANA und SAP FSM gemeinsam einen lückenlosen Field Service ermöglichen. Mit Praxisbeispiel aus der Industrie.

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