Was muss ein Kundenportal im Maschinenbau leisten?
Wie moderne Kundenportale im Maschinenbau den Alltag revolutionieren – von Self Service bis IoT-Anbindung für maximale Produktivität
Digitale Revolution: Fertigung trifft auf E-Commerce und Kundenportale
Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.
Der digitale Zwilling und die etwas andere Sicht auf OPC UA
Ein digitaler Zwilling auf Basis von OPC UA Companions Specifications hat enormes Potential - funktional ebenso wie mit Blick auf die Implementierung.
Equipment as a Service: Was ändert sich für Maschinenbauer?
Serviceorientierte Geschäftsmodelle sind die Zukunft im Maschinenbau. Warum die Umstellung alternativlos ist – und wie Equipment as a Service gelingt.
Self-Service-Portale in B2B: Was Sie beachten sollten
Touchpoint, Dashboard, Schnittstelle: Mit einem Self-Service-Portal geben Sie Kunden mehr Eigenständigkeit. Wie richten Unternehmen die B2B-Portale ein?
Wie digitale Kundenportale die Customer Experience verbessern
Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen digital stärken? Wie Sie die Customer Experience mit einem digitalen Kundenportal verbessern, zeigt dieses Unternehmen.
Wie digitale Kundenportale für starke B2B-Beziehungen sorgen
Ein digitales Kundenportal bietet rund um die Uhr Zugang zu After-Sales-Prozessen. Lesen Sie, wie Sie Kundenerlebnisse damit verbessern können.
Wie sieht der Field Service der Zukunft aus?
So rüsten Sie Ihren Field Service für die Zukunft! Und so muss ein Field Service Management aussehen, das einer Instandhaltung 4.0 gerecht werden kann.
