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Transformations-Check Umstieg von Sales und Service Cloud V1 zu V2

Geschrieben von Sales & Service Redaktion | Jan 7, 2026 10:30:04 AM

Lohnt sich ein Umstieg für Ihr Unternehmen?

Ob und wann der Umstieg zur SAP Intelligent Sales & Service Cloud V2 sinnvoll ist,
hängt insbesondere von dem bestehenden System, der Datenlage und der Prozessstruktur
im Unternehmen ab. Weitere Faktoren, wie die Anzahl der zu bearbeitenden
Servicetickets und die Größe des Produktportfolios, spielen ebenfalls eine Rolle.
Unternehmen, die in Zukunft vermehrt KI einsetzen und viele Routineaufgaben automatisieren möchten, sind mit der V2 außerdem gut beraten.

Machen Sie den Selbst-Test und erhalten Sie eine vorläufige Einschätzung.