Nutzerfreundlich, übersichtlich und schnell – im Onlineshop von MEGA kommen
Kunden ohne Umwege zur richtigen Ware.
MEGA versorgt Handwerker mit praktisch allem, was sie für die Renovierung,
Sanierung und Modernisierung benötigen. Mit 130 Standorten deutschlandweit und über 100.000 unterschiedlichen Artikeln begeistert das Handelsunternehmen mehr als 65.000 Kunden jährlich. Dieser Erfolg ist nicht nur auf das umfangreiche und hochwertige Angebot zurückzuführen. Mit durchdachten Services adressiert MEGA die typischen Pain-Points der Kunden – und das kommt gut an.
Eine wesentliche Rolle spielt dabei der Omnichannel-Ansatz vom innovativen Onlineshop bis zum rund um die Uhr geöffneten Smart Store MEGA24.
Der Webshop auf Basis von SAP Commerce Cloud wird in Zusammenarbeit mit All for One Customer Experience laufend weiterentwickelt. MEGA richtet die Services gezielt nach den Kundenwünschen aus und verarbeitet Feedback zeitnah - für eine ideale Customer Journey im Onlineshop und darüber hinaus.
Der Onlineshop zeichnet sich aus durch: